对于一个分析型的客户服务人员最好扮演倾听者的角色。（)
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卫生系统绩效评价的一般步骤包括（)。
A. 、形成绩效评价目标
B. 根据目标选用衡量指标和方法
C. 分析影响绩效的因素议
D. 提出改进绩效的政策建
恰当性评价的主要内容包括以下哪些？（)
A. 问题的分布、发生率及问题的严重性
B. 措施的可行性
C. 涉及负面社会影响
D. 消耗的卫生资源
汕头某合资企业委托广东省机械设备进出口公司与美国某公司签约进口工程机械，并委托汕头外运公司代理报关，在填制进口报关单时，经营单位栏目应为（）。
A. 某合资企业
B. 广东省机械设备进出口公司
C. 美国某公司
D. 汕头外运公司
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