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平衡记分卡是美国哈佛大学商学院（）教授和波士顿的顾问诺顿提出的建立在客户基础上的计划和程序提升系统，旨在推动组织的变革。

A. 鲁森斯
B. 德鲁克
C. 马斯洛
D. 卡普兰

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（2013）在一个孤立静止的点电荷周围：（）

A. 存在磁场，它围绕电荷呈球面状分布
B. 存在磁场，它分布在从电荷所在处到无穷远处的整个空间中
C. 存在电场，它围绕电荷呈球面状分布
D. 存在电场，它分布在从电荷所在处到无穷远处的整个空间中

提升机操作工巡回检查的重点包括____等。

A. 制动系统
B. 卷筒
C. 减速器和离合器
D. 润滑
E. 电动机

计算机在复制文件时，可以借助（)键同时选中多个文件进行复制。

Alt
B. Tab
C. Shift
D. Ctrl
E. CapsLock
F. Esc

数码相机的CCD的性能通过（)和相当底片的感光度来表现。

A. 分辨率
B. 像素数
C. 厚度
D. 感受光灵敏度
E. 大小尺寸