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教师良好的品德素养包括良好的道德素质、道德情操及良好的个性心理品质。()

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外国旅游者在来华途中行李确系丢失，应由()向有关航空公司索赔。

A. 全陪
B. 领队
C. 地陪
D. 失主

国家旅游局于()在全国范围内进行了一次规模空前的导游资格考试，规范了导游队伍的发展。

A. 1986年
B. 1987年
C. 1988年
D. 1989年

运用陶冶教育法应注意使学校的物质环境、精神环境和心理环境等充满教育意义，把学校的一切(或者说把学生周围的一切)都利用来服务于对学生德、智、体、美、劳诸方面的教育。()

对导游员的年审以()为主。

A. 考试
B. 培训
C. 考评
D. 述职