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工作程序图（名词解释)

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主动需求管理策略（名词解释)

ECRS 原则（名词解释)

不是网络市场调研应遵循的原则。

A. 认真设计在线调查表
B. 尽量提高样本分布不均衡的影响
C. 公布保护个人信息声明
D. 尽量减少无效问卷

电子商务过程中，人们需要用（)来相互证明各自的身份。

A. 电子邮箱账号
B. 电子指纹
C. 电子签字机制
D. IP地址