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客户的终身价值是指客户给公司带来的当前和未来收入的净现值，减去争取该公司订单 /业务和为它服务的费用。()

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中国城市成长管理主要包括哪几个方面的内容？

组织市场涉及的细分变量比较复杂，企业不适于采用逐步排除挑选法，即从宏观变量到微观变量逐步细分市场。()

按照购买行为细分的标准可包括购买时机、寻求利益、使用状况、使用频率、忠诚程度、待购阶段和态度等行为变量。()

企业通过客户关系管理 (CRM)网络系统，积极地挖掘和分析有关客户的信息数据，有助于提高市场感悟和预见能力。()