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Smiths先生到中国不久便病倒住院，旅游团离境前才出院，他要求留下继续旅游，地陪要给予必要协助，但应告诉他旅游费用自理，若希望导游服务，请其与旅行社重签协议，按散客标准收费。()

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更多问题

导游人员多次违规被扣满10分后，其年审暂缓通过，在培训整改期间，不得进行导游活动。()

旅游活动中出现问题，首先应分清责任，但不管责任在谁，导游人员必须从大局出发，努力处理好问题。()

当一日本旅游团到达北京时，其手表显示的是上午10：00整，导游人员应该请游客把时间调整到上午9：00整。()

无论是ok票或open票,还是国内机票和国际机票，有效期均为一年。()