题目内容

客户服务的物流表现指标包括下列哪几项()。

A. 货物完好率
B. 服务水平指标
C. 满足程度指标
D. 交货水平指标
E. 交货期指标
F. 商品完好率指标

查看答案
更多问题

物流在提供服务的过程中会遇到各种问题,所以提高物流服务水平可采取下列对策()。

A. 建立更为科学的物流服务机制
B. 物流部门应定期对物流服务进行评估
C. 为了扩大销售应该无限制地接受顾客对于物流服务的要求
D. 现在的物流服务要放在社会系统的大范围内来考虑
E. 以成本为首要考虑因素,在此前提下,再来实现对客户的满足
F. 以满足客户为首要考虑因素,在此前提下,再来考虑成本

事故隐患是指生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的不安全状态、人的不安全行为和()。

A. 操作上的缺陷
B. 技术上的缺陷
C. 管理上的缺陷
D. 设备上的缺陷

客户服务指标执行包括哪些内容()。

A. 可得性
B. 作业完成
C. 时间
D. 可靠性
E. 灵敏度
F. 一致性

三大核酸数据库的数据()相互交换、更新汇总,这使得他们几乎在任何时候都享有相同的数据。

A. 每小时
B. 每天
C. 每周
D. 每个月

答案查题题库