题目内容

商店服务品质的高低取决于()。

A. 服务意识
B. 服务态度
C. 服务技术
D. 仪表举止
E. 售后服务

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按照经营商品的构成分类，可以分为()。

A. 主力商品
B. 辅助商品
C. 关联商品
D. 高档商品

一个地区的商业区或购物区类型包括()。

A. 中心商业区
B. 副中心商业区
C. 商业小区
D. 购物中心
E. 独立店区

企业商品目录一般包括()。

A. 经营商品目录
B. 残损商品目录
C. 必备商品目录
D. 降价商品目录

便利店的生存与发展需要三个基本条件()。

A. 消费者夜生活时间延长
B. 单身家庭或单身消费者的大量存在
C. 家务劳动的外部依赖程度高
D. 讲求购物环境