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案例分析题根据案例分析回答下列问题。A先生准备买车,跑了一天,最后来到某4S店门口,正犹豫是否进去,销售员B先生热情地迎出来,看他满脸疲惫,便说:“先生,请进。喝口水,歇一歇!”A先生一听,觉得确实有点口渴,就进去坐下。B先生端来一杯冰水,双手递上,又拿来纸巾放到桌上。A先生喝水、擦脸后,精神为之一振,便问B先生有关车型情况,B先生一一为其介绍并推荐其中一款适合的车型。B先生最后说:“这款车此前因车窗电机故障,网上有些负面评价。不过,现在所有的问题都已解决啦。”A先生闻听,决定就买这款车。一切手续办好后,全体4S店员工围绕A先生,送上鲜花,祝贺A先生加入××品牌车主行列。 本案例是如何体现这些要求的?

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究其一点、以偏概全。只管责备错误而完全不顾下级的长处,也不为其指明方向。这种消极的、破坏性的批评叫做()

A. 片面式批评
B. 挑剔式批评
C. 羞辱式批评
D. 笼统式批评

口语表达中的语速主要体现为()

A. 快与慢
B. 行与止
C. 节奏和停连
D. 高与低

如果主语是动作或行为的接受者(受事者),那么,这样的句子就叫做()

A. 主动句
B. 被动句
C. 复杂句
D. 复合句

按照一定的标准将需要说明的对象划分为不同的类别加以说明的方法是()

A. 分类说明
B. 定义说明
C. 比较说明
D. 概括说明

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