客户来电咨询中通的自助下单渠道时，作为客服，错误的解答方式是（）
A. 准确告知客户下单渠道及操作方法
B. 告知客户其他下单渠道不属于服务范围内
C. 告知客户联系网点业务员让其上门指导
D. 告知客户为下单窗口，如需咨询帮您转接
开户视频至少录制（）秒。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
鼓励在收车阶段开展列车降级运行演练；在运营结束后开展（）等演练。
A. 列车区间阻塞
B. 列车火灾
C. 车站火灾
D. 站台门
E. 车门故障
高风温对冶炼的影响为（）
A. 炉缸温度上升
B. 直接还原度上升
C. 料柱阻损增加
D. 所需有效热量减少
微信支付 
支付宝支付