公务礼仪通常包括（）
A. 会议礼仪
B. 公文礼仪
C. 公务迎送礼仪
D. 颁奖礼仪
E. 应酬礼仪
除目标成本规定可调情况外，拿地（投后）版目标成本绝对偏差率必须控制在（）范围以内，并作为后续工作及各版本目标成本的控制上限。绝对偏差率=（拿地版目标成本-基准版目标成本）/基准版目标成本。
A. 3%
B. 4%
C. 5%
D. 6%
门店出现客诉时，由（）全权处理，其他小店配合，不得把事态扩大
A. 后勤小店
B. 收银小店
C. 营运小店
D. 内控
E. 品类教练
以下哪种项目管理方法最适合快速变化和高风险的项目环境？（）
A. 适应型方法
B. 瀑布型方法
C. 迭代型方法
D. 矩阵型方法
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