属于商业银行贷款承诺业务的有（）。
A. 票据发行便利
B. 客户授信额度
C. 理财顾问业务
D. 开立信贷证明
E. 项目贷款承诺
电子银行包括（）。
A. 网上银行
B. 电子银行／客户服务中心
C. 手机银行
D. 自动终端
E. 银行卡
A1/A2型题 病人女性，诊断再生障碍性贫血，检查发现口唇及口腔黏膜有散在出血点，牙龈出血，护士在为其进行口腔护理时应特别注意的护理操作是（）
A. 先取下义齿
B. 口护时夹紧棉球
C. 口护动作必须轻柔
D. 禁忌漱口
E. 患处涂冰硼散
知识产权的特征是（）
A. 专业性、无形财产性、时间性
B. 专业性、地域性、时间性、无形财产性
C. 地域性、时间性、无形财产性
D. 专有性、时间性、地域性、无形性
E. 专业性、地域性、多样性、时间性
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