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柜员卡是通过数据大集中系统的柜面业务交易统一制作和发放的、凭以执行系统相关业务操作的身份识别介质，是记录柜员身份信息的载体。

A. 对
B. 错

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操作柜员、授权主管柜员进行业务操作或授权时，可以为本人办理相关业务。

A. 对
B. 错

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安装复合文档处理器时报错：系统缺失一个.ocx的文件，复合文档处理器无法继续安装，可以在其他电脑中拷贝一份该文件复制到该目录下即可；如果问题还不能解决，建议用户重装操作系统。

A. 对
B. 错