题目内容

以下关于沟通与演讲技巧，说法正确的是（）。

A. 有效沟通的三个要素是态度、知识、技巧
B. 克服演讲恐惧的方法有：做好准备、多次练习、舒缓心情
C. 好的演讲的评分标准是演讲主题、舞台风格、舞台形象
D. 演讲稿的风格有叙事型、议论型、抒情型

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麻风分枝杆菌引起人类感染的途径有（）。

A. 破损皮肤
B. 呼吸道
C. 破损粘膜
D. 密切接触

CIP要素不包括（）

A. 清洗时间
B. 清洗流量
C. 管路半径
D. 清洗浓度

有效激励下属，可以使用以下哪些方法？（）

A. 不断地认可和真诚地赞美
B. 给予一对一的指导
C. 赋予领导级角色和授权
D. 树立榜样
E. 传递激情
F. 安排适当的休假

浓缩工段杀菌设备为（）

A. 直接蒸汽喷射杀菌器
B. 板式换热器
C. 蒸汽注入式杀菌
D. 管式换热杀菌器