在进行客户筛选时，了解客户基本状况可采取的途径有（）。
A. 查询个人信用报告
B. 查询银监会零售贷款违约客户信息
C. 查询华夏银行“黑名单”
D. 以上都是
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图书馆的藏书主要采用哪种分类法分类的？（）
A. 《科图法》
B. 《人大法》
C. 《中国图书馆分类法》
D. 金氏分类法
如发现用户家中的截门出现问题，可说：“您家的截门生锈了，属于维修的范围，请您及时找维修更换。”（）
A. 自来水公司自来水公司
B. 产权单位物业公司
C. 施工队装修公司
D. 业主委员会物业公司
仅办理特别授信业务的客户，日常贷后检查重点是（）。
A. 担保条件是否变化，手续是否完备
B. 客户经营是否正常
C. 是否涉及诉讼、有无不良信息
D. 以上答案均正确
（）是获得良好质量的必要前提。
A. 安全
B. 技术
C. 效率
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