题目内容

大家陷入了悲观绝望的时候，（）挺身而出，站在大家面前坚定地说：“同志们，不要难过，不怕困难的跟我走！”

A. 罗登贤
B. 白福厚
C. 陈荣久
D. 童长荣

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特约商户是指与银行或第三方收单服务机构签订收单服务合作协议，安装银行卡受理终端的（）。

A. 零售商
B. 个人
C. 公司或其它组织
D. 零售商、个人、公司或其它组织

在向客户发放新的信用卡时，发卡机构应向持卡人披露银行卡（）可能产生的风险。

A. 交易中
B. 申请过程中
C. 保管中
D. 丢失后

亚运灵通卡采用（）做为卡面设计。

A. 十二生肖
B. 十二星座
C. 迪士尼卡通人物
D. 亚运吉祥物“祥和如意乐洋洋”

《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，使用普通话，（），表达准确，口齿清晰。

A. 用语标准
B. 用语规范
C. 用语文明
D. 用语亲切