题目内容

在故障诊断过程中，客户可能是最宝贵的资源。通过向客户提出封闭式问题，技术人员尝试收集哪种类型的信息（）

A. 对问题有更深入的了解
B. 事实或确认
C. 对深情告别的回应
D. 是/否，或单一选择的回答
E. 客户对于事件的看法

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C. 经办人身份证明文件原件及加盖公章的复印件
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