在制定循环图表时，为了防止实际工作中不可遇见的事故及短时间停工而打乱循环作业应考虑（）的备用时间在内。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
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接地线的截面可根据连接仪表的数量和接地线的长度选用，接地干线应选择（）。
A. 1mm~2.5mm
B. 4mm~16mm
C. 10mm~25mm
D. 16mm~50mm
企业营销活动中的“4C”是指（）
A. 产品
B. 顾客
C. 成本
D. 方便
E. 沟通
灭菌器新安装、移位和大修后的监测：应进行物理监测、化学监测和生物监测。物理监测、化学监测通过后，生物监测应空载连续监测多少次合格后灭菌器方可使用（）
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 以上都不是
当查号系统、挪车系统出现故障或平台升级时：（）
A. 抱歉系统故障
B. “抱歉，系统出现故障，请您重新打一次114好吗
C. 抱歉系统坏了
D. “抱歉，平台正在升级，请您稍后再次拨打好吗？”
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