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在出租汽车驾驶员服务质量综合考核中，考核周期内综合得分为11—19分的，或者综合得分虽在20分以上，但存在有效投诉的，考核等级为（）。
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驾驶员在服务质量综合考核周期内，连续两个考核周期服务质量综合考核等级均为（）的，市出租汽车行业管理机构应当将其列入不良记录驾驶员名单数据库，并在驾驶员服务质量信誉档案中做记录。
用于抗震结构的90°直弯钩箍筋的弯后平直部分长度为钢筋直径的（）倍
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