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星河湾酒店的服务理念是什么?()

A. 坚守品质、创造价值典范
B. 舍得——用心——创新
C. 细节所在,心意所动
D. 做优质生活方式的创领者

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一个西瓜有多少种子,首先决定于()

A. 一朵花中有多少枚雌蕊
B. 一朵花中有多少枚雄蕊
C. 一朵花中有多少个子房
D. 一朵花中有多少个胚珠

对客部门接听外部电话时,问候语是怎样的?()

A. 早上/中午/晚上好,xx部,我是xx,请问有什么可以帮您?
B. 早上/中午/晚上好,青岛星河湾酒店xx部,我是xx,请问有什么可以帮您?

小枫骑变速自行车上坡时,要想省力,后轴的齿轮应该换用较大还是较小的、原因是什么,下列对这两个问题回答正确的是()。

A. 较大的,增大动力臂。
B. 较大的,减小阻力臂。
C. 较小的,增大动力臂。
D. 较小的,减小阻力臂。

春节/元旦的节日问候语是什么?()

A. Happy-New-Year,Chateau-Star-River-Qingdao.新年好,青岛星河湾酒店xx部,我是xx,请问有什么可以帮您?
B. Merry-Christmas,Chateau-Star-River-Qingdao.圣诞快乐,青岛星河湾酒店xx部,我是xx,请问有什么可以帮您?

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