在PDCA循环4个阶段中,最重要的阶段是( ),以下选项中正确的是()
A. 计划阶段
B. 实施阶段
C. 检查阶段
D. 处置阶段
E. 实验阶段
质量管理法中的PDCA循环是由哪位管理专家提出的,以下选项中正确的是()
A. 德鲁克
B. 克劳士
C. 法约尔
D. 戴明
E. 斯金纳
以下人名和观点匹配正确的是()
A. 泰勒:重视生产效率的压榨式管理
B. 梅奥:目标管理、自我管理
C. 德鲁克:管理就是决策
D. 西蒙:重视人性化管理
E. 韦伯:组织中存在非正式组织
关于360度绩效评价方法的描述,以下选项中正确的是()
A. 该评价方法可以将评价关注重点从护理人员的工作态度转移到工作业绩方面
B. 该评价方法需将护理人员按照优劣顺序依次进行排列
C. 该评价方法又称全视角评价、全方位反馈评价等
D. 该评价方法需要记录护理人员在工作中的有效、无效或错误行为
E. 该评价方法的特点是简单、省时、便于操作
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