题目内容
该家族企业在质量管理体系认证通过后，拟进一步申请产品质量认证，所以在学习gb/t19001—2008基础上，又对有关产品质量认证问题进行了学习和讨论，重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。请回答以下问题： 企业质量管理人员通过学习，最终搞清了产品质量认证和质量管理体系认证之间的关系，大家获得一致的共识是( )。
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××乳品加工企业质量部负责全企业的质量检验、质量控制和质量管理体系的具体实施工作。该企业早在8年前就通过了iso 900l质量管理体系认证。质量管理体系对规范质量管理发挥了很大作用，由于产品质量稳定，顾客满意率提高，产品一度在市场上很受欢迎。但近两年顾客要求越来越高。行业监管越来越严格，同行竞争也日益激烈，企业形势严竣，经理赵瑞和质量部6位员工感到工作压力很大。他们不满足企业质量管理现状，开始广泛学习接触新的、有效的管理技术与方法，希望为企业找到改善的出路。通过学习并经过与同行切磋，质量部向总经理提出了一系列改进措施，如实施产品认证、实施《卓越绩效评价准则》、积极采用国家标准和改进标准化工作等。请回答以下问题： 企业在其产品包装上注明所采用的推荐性产品标准，但顾客在使用中发现该产品的某项质量特性不符合该推荐性产品标准的要求，则该企业应（ ）。
简述李斯特的保护幼稚产业理论。
某生产小五金日用品的家族企业拟申请质量管理体系认证，企业领导成员很重视，要求家族企业每位成员都要学习和理解质量管理体系标准，以便借此次申请认证机会进一步使企业管理规范化、制度化和系统化。家族企业成员对现行gb/t19000-2008族标准相关问题进行了认真学习和热烈讨论，现请针对以下各问题和难点做出正确判断： 作为指导企业内审和认证审核的基础和术语的质量管理体系标准是( )。
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