导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了______的带团理念。
A. 服务的契约性
B. 工作的主动性
C. 有序引导
D. 诚信待人
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1，3，2，5，9，( )，395
A. 11
B. 22
C. 33
D. 44
导游员在导游讲解时要使用规范化的语言，内容正确无误，逻辑性强。这体现的是导游语言的______。
A. 生动
B. 正确
C. 幽默
D. 灵活
自然界是人的生命发展和延续的环境。同时，作为人与自然物质交换过程中介的生产劳动，是人类社会关系形成和发展的起点；人们在加工自然物质的劳动中，才结成了人与人的关系——生产关系，并由此形成民族的、阶级的、家庭的等复杂的社会关系。可见( )。
A. 人在自然面前只有被动地适应，才能生存并发展
B. 人与人、人与社会的关系，是建立在人与自然的关系基础之上的
C. 人的社会关系具有其内在的发展规律，可以独立地存在和发展
D. 人是自然界的一部分，因为人也是动物
对单个散客，导游人员常用的讲解方法是______。
A. 独白式
B. 促膝谈心式
C. 问答式
D. 讲解式
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