题目内容

旅行社服务网点备案登记法定文件不包括（）

A. 设立杜的旅行社业务经营许可证副本和企业法人营业执照副本
B. 服务网点的营业执照
C. 服务网点经理的履历表和身份证明
D. 增存质量保证金的证明文件

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违反治安管理应从重处罚的情形包括（）

A. 有较严重后果的
B. 三个月内曾受过治安管理处罚的
C. 教唆、胁迫、诱骗他人违反治安管理的
D. 对报案人、控告人、举报人、证人打击报复的
E. 未取得被侵害人谅解的

违反治安管理法被处以行政拘留合并执行的，最长不超过（）

A. 15日
B. 20日
C. 30日
D. 45日

根据《旅行社服务质量赔偿标准》的规定，未经旅游者签字确认，导游擅自违反合同增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金

A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 30%

以下属于消费者的法律特征的有（）

A. 消费性质属于生活消费
B. 消费者的消费对象由经营者提供
C. 消费客体是商品或服务
D. 消费主体只包括公民个人
E. 消费方式包括购买、使用商品和接受服务