根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》，高管局肢体礼仪服务规范的精髓是（）
A. 肢体动作
B. 文明用语
C. 目光
D. 微笑
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任何单位和个人不得、、和国家明令禁止使用的可能产生职业病危害的设备或者材料（）
A. 生产
B. 经营
C. 进口
D. 使用
洗涤塔操作工艺指标有洗涤塔合成气出口流量、洗涤塔塔盘冷凝液补水、洗涤塔液位、洗涤塔排黑水流量、洗涤塔出口温度、洗涤塔压力等（）
气化炉投料成功后，中控调节氧气流量调节阀，控制气化炉升温速率，并达到气化炉正常操作温度（）
《铁路交通事故内部调查报告》内容应包括（）
A. 事故概况
B. 事故造成的人员伤亡和直接经济损失
C. 事故发生的原因和事故性质
D. 事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议
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