以下关于顾客价值的说法不正确的是（）
A. 顾客价值实际上是顾客的感知价值，即顾客在感知利得与感知利失之间的权衡
B. 顾客价值具有层次性、动态性和关系性
C. 关系营销会为顾客创造出比单纯的交易营销更大的价值
D. 顾客价值的高低能促进企业价值的提高
适合于网络销售的商品，按其商品形态的不同，可以分为（）
A. 实体商品
B. 软体商品
C. 滞销商品
D. 在线服务
以下订单状态中不包括（）
A. 未审核
B. 正在备货
C. 正在发货
D. 定单处理结束
关于我国物流的现状下列正确的是（）
A. 商品的社会库存量过大，占用过多的流动奖金
B. 物流专业化程度高
C. 国家对物流基础设施投充足
D. 全社会物流已经成为一个整体
微信支付 
支付宝支付