导游人员的能力培训应注重()的培训。
A. 独立执行政策的能力
B. 组织协调的能力
C. 处理人际关系的能力
D. 掌握导游技术的能力
E. 进行宣传讲解的能力
职业道德是指职业人员应该遵循的()。
A. 道德规范
B. 道德观念
C. 道德秩序
D. 道德品质
E. 道德情操
世界遗产的价值必须具有()。
A. 可开发性
B. 惟一性
C. 真实性
D. 科学性
E. 审美性
大雪封山，旅游团不能按计划游览庐山时，地陪采取的正确措施是()。
A. 实事求是地将情况向旅游者讲清，求得谅解
B. 向旅游者表示遗憾，表示爱莫能助
C. 与旅游者协商，推出另一个相似景点(如南昌梅岭)作为代替的方案
D. 以更精彩的导游讲解、热情的服务激发旅游者的游兴
E. 做相应物质补偿
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