网点办理个人跨境汇款业务应遵循展业三原则，对个人提交的有效身份证件及相关证明材料真实性进行审核（）
A. 了解客户
B. 了解业务
C. 尽职调查
D. 方便快捷
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同一实际控制人（包括其配偶）不得同时办理个人经营贷款和公司授信业务（含普惠型小微企业）（）
“信约宝”项目生效后，可发起对我行指定借记账户内的活期存款、定期存款、大额存单等作为保证金进行冻结（）
A. 活期存款
B. 定期存款
C. 大额存单
D. 理财产品
关于客户意见簿，应放置在营业网点醒目处并应保持（）
A. 清洁
B. 整齐
C. 书写工具可以正常使用
D. 以上均不对
各级销售机构应要求和监督合作机构加强对客户资料和信息的管理，未经授权不得泄露给第三方，不得用于客户服务以外的用途。各分支行及销售人员应当依法履行客户信息保密义务,严禁泄露或不当使用客户个人资料和交易记录（）
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