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化验人员进入现场应穿工作服（）

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排队分析的目标是要使哪项最小？（）

A. 顾客等待成本和服务设施成本之和
B. 顾客等待时间和系统服务时间之和
C. 产能成本。
D. 顾客等待时间。
E. 以上都是

顾客到达率可变，平均每小时为6个，则每小时能够服务10个顾客的服务系统，就不会发生排队现象（）

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