旅客投诉时的求尊重的心理是指旅客采取投诉行动总希望别人认为他的投诉是对的和有道理的，渴望得到，向他表示道歉并立即采取相应行动等（）
查看答案
在检查岗位上查出一位男性青年旅客身上携带电击器一个，应该人、物分离，、对其人身及其他行李物品进行从严检查、登记后交民航公安机关处理（）
A. 对旅客采取监控措施
B. 报告值班领导
C. 对旅客实施引导措施
D. 报告分队领导
根据枪支管理法的规定，任何单位和个人未经许可，不得运输枪支。需要运输枪支的，必须向公安机关如实申报运输，领取枪支运输许可证件（）
A. qiang支品种
B. 数量
C. 运输的路线
D. 方式
“谅解法”要求受理人在接受旅客投诉时，迅速，并向旅客表示歉意，安抚其情绪，尽量用旅客能够接受的方式取得旅客谅解的办法（）
A. 程序
B. 核定
C. 事实
D. 校对
禁止随身携带但可作为行李托运的物品，以及限量携带物品的超量部分，在时，可作暂存处理。安检人员应给物主开具《暂存物品凭单》（）
A. 来不及办理暂存手续
B. 来不及办理托运手续
C. 移交机组
D. 移交安检人员
微信支付 
支付宝支付