题目内容

《铁路旅客运输服务质量标准》自实施（）

A. 2002年10月1日
B. 2002年11月1日
C. 2002年12月1日
D. 2003年1月1日

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小学生使用的有国家规定的统一书刊号的教学参书为包裹（）

A. 一类
B. 三类
C. 二类
D. 四类

《铁路旅客运输管理规则》规定站车装载一级包装射性包裹应与人保持不少于）的距离（）

A. 0.5M
B. 1.0M
C. 1.5m
D. 25m

退果费按每张车票面额的核收四五人到元（）

A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%

铁路局管内特快旅客列车车次范围为（）

A. T1-T298
B. T301~T398
C. T1-1798
D. T501-1998