神秘顾客对加油站规范服务工作进行检查，是从的角度，对照加油站的标准，对加油站服务工作进行评价（）
A. 主管公司
B. 加油站
C. 消费者
D. 加油站员工
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阻火器的主要作用是（）
A. 清罐和维修油罐进出及通风排气
B. 防止外界火焰进入油罐
C. 计量油品
D. 卸油
使用自助加油机时，现金客户必须到加油机扫描区扫描或者输入，核对加油信息后，方可提qiang加油（）
A. 加油升数
B. 加油金额
C. 客户名称
D. 授权码
加油员为顾客提供服务时应主动使用文明服务用语，属于文明服务用语的是（）
A. 靠边点
B. 快点快点
C. 请稍候
D. 喂
某便利店收货时发现，某饮料实到数量24瓶，要货单据的数量为16瓶，则门店可以收货的数量是（）
A. 单据和实物数量不一致，拒收
B. 16瓶
C. 24瓶
D. 8瓶
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