题目内容

购买决策过程中的决策者是指（）

A. 首先提出或有意购买某一产品或服务的人
B. 其看法或建议对最终决策者具有一定影响的人
C. 对是否买、为何买、如何买、哪里买等方面的购买决策作出决定的人
D. 是指实际消费或使用产品和服务的人

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动感地带（M-ZONE）的核心价值是（）

A. 自我实现、追求
B. 时尚、好玩、探索
C. 实惠、便捷、灵活
D. 以上三个都不是

动感地带新时尚风服务包的特权有（）

A. 5元包80条移动网内短信
B. 夜话漫漫亲情无限
C. 3元包彩铃之家、移动气象站、话费快报
D. 8元包彩信10条、GPRS流量10M、商务随e邮（500兆邮箱）

客户接待室主要面向大客户服务，负责大客户的咨询、投诉、新业务宣传和演示等职能（）

BSC与移动交换中心MSC之间的接口称为A接口，与BTS间的接口称为（）接口

A. BTS
BSC
C. Abis
D. BSS