题目内容

人员素质测评标准体系的设计分为横向结构和纵向结构两个方面。其中，横向结构是基础，包括（）

A. 测评目的、测评内容
B. 结构要素、行为环境要素、工作绩效要素
C. 测评目标、测评项目
D. 测评项目、测评指标

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构建胜任力结构模型收集数据的主要方法中，界定工作内容和识别需要的胜任力的基本方法是（）

A. 文献查阅法
B. 焦点访谈法
C. 行为事件访谈法
D. 工作日志法

机动车维修经营者不出具规定的结算票据和结算清单的，托修方有权拒绝支付费用。（)

将胜任力划分为三个层次：核心层（动机和个性特质）；中间层（自我概念、社会角色、态度、价值观）；最外层（知识和技能）的胜任力模型是（）

A. 冰山模型
B. 洋葱模型
C. 金字塔模型
D. 有效绩效模型

构建胜任力结构模型收集数据的主要方法中，行为事件访谈法是由（）开发。

A. 德鲁克
B. 麦克里兰
C. 理查德.鲍伊兹
D. 塞尼.M.斯潘塞