题目内容

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发业务()

A. 投诉—营业投诉—电价电费—电价
B. 建议—营业业务—电价电费
C. 投诉—营业投诉—电价电费—电费
D. 意见—供电业务—抄表收费—电费发票

查看答案
更多问题

对基建工地、农田水利、市政建设、集会等非永久性用电,可供给电源()

A. 备用
B. 常用
C. 临时
D. 保安

《居民客户家用电器损坏处理办法》规定对不可修复的家用电器,其购买时间在个月及以内的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿()

A. 3
B. 12
C. 10
D. 6

在电力系统正常状况下,供电企业供到客户受电端的供电电压允许偏差10千伏及以下三相供电的,为额定值的()

A. ±7%;
B. ±10%
C. 0.07
D. -0.1

供电客户服务工作要坚持,充分满足客户现实和潜在的用电需求()

A. 以顾客为中心
B. 人民电业为人民
C. 以需求为导向
D. 以客户为中心,以需求为导向

答案查题题库