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在工作中,由于我们没有“第一次就把事情做对、做好”而额外付出的成本,称作()

A. 预防成本
B. 不良质量成本
C. 内部故障成本
D. 外部故障成本

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某单位的生产部门对某设备的轴径进行检测是发现同一操作者多次测量时波动不大,但是不同操作者之间对同一轴径测量时波动很大。假设操作者使用的测量仪器不变,根据以上信息,下面说法正确的是()

A. 操作者和轴之间一定存在交互作用
B. 测量系统的重复性差
C. 测量系统的再现性差
D. 测量仪器和操作者之间存在明显的交互作用

人体血浆蛋白质中含量最高的是()

A. 草酰CoA、丙酮酸、Fe2+
B. 琥珀酸CoA、甘氨酸、Fe2+
C. 乙酰CoA、甘氨酸、Fe2+
D. 丙氨酸CoA、组氨酸、Fe2+
E. 乙酰CoA、甘氨酸、Fe3+

因果矩阵与以下哪个工具没有联系?()

A. 流程能力汇总表
B. FMEA
C. 控制计划汇总
D. 测量系统分析

对要调查的问题希望获得更深层次的信息时,可使用的工具有()

A. VOC/VOB
B. 5W2H分析法
C. 时间序列图
D. 组织结构图

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