题目内容

A服务态度
B服务效率
C执法准确
D公正与否
E税收筹划

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A充分听取投诉人、被投诉人的意见
B查阅相关文件资料
C调取有关证据
D必要时可实地核查

A不仅要考虑纳税人的需要，也要考虑社会各界的不同理解和要求
B应重点突出文件出台的背景意义、文件的最新变化、文件的重点、理解的难点和落实的具体措施等
C密切关注税收文件执行过程中的舆情反馈，通过记者答问、在线访谈、电视专题、问答专栏等形式继续对社会上和纳税人的有关疑问进行有针对性的解读和宣传
D指税务机关对税收政策进行宣传，不包括对解读的宣传
E在内容上还要注意加强连续性解读宣传

A对于已经处理的纳税人需求，应通过电话回访、问卷调查、随机抽查等形式，对相关措施的实际效果进行评估，未达到预期效果的，及时采取措施进一步解决
B在税收法律、行政法规、税收规章和税收规范性文件的制定过程中注意维护纳税人权益，逐步实施税制改革和重大税收政策调整措施出台前的专家论证、公开征求意见等制度，提高纳税人参与度和税法透明度
C快速响应纳税人权益保护组织代表纳税人提出的意见、建议和权益维护诉求，并将维护纳税人权益落到实处
D按照中央关于注重运用调解手段化解行政争议的要求，积极探索建立税收争议调解机制，避免纳税人合法权益受到侵害

A 您好
B 请出示×××证件
C 需要我为您再解说一次吗
D 对不起，请原谅