A. 顾客忠诚度 B. 企业诚信 C. 服务效率 D. 员工情感 E. 有形设施
A. 是构成组织的基本*单位 B. 责权的统一体 C. 没有数量限制 D. 与职品一致 E. 指挥性职责
A. 人事局 B. 功绩制保护委员会 C. 监察长 D. 独立检察官 E. 联邦劳工关系局