通常，体系审核结果、不符合项的判定有（)三种方式。
A. 轻微不符合项
B. 一般不符合项
C. 严重不符合项
D. 观察项
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与产品有关的外来文件包括（)。
A. 与质量体系有关的国际\国家行业标准
B. 与公司产品有关的国际、国家行业标准
C. 由客户、供应商提供的图纸、技术资料、标准等
D. 政府部门提供工会文件
基础设施主要包括（)。
A. 建筑物、工作场所和相关的设施
B. 过程设备(硬件和软件)
C. 支持性服务(如运输或通讯)
D. 工作环境
ISO9001：2000标准规定必须形成文件的程序共有六个，以下正确的有（)。
A. 文件控制
B. 记录控制
C. 内部审核
D. 不合格品控制
E. 纠正措施
F. 预防措施
我们通常说质量体系文件包括四大类，以下属于质量体系文件的有（)。
A. 质量手册
B. 作业指引
C. 财务报表
D. 质量记录
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