由于加油站管理人员缺乏应有的专业知识，致使在设计服务质量标准时出现失误，导致服务质量标准低于顾客的期望，顾客感知的服务质量就低。
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退火是用来消除铸锻件、焊接零件的内应力，细化金属晶粒，改善金相组织，提高材料韧性的。
A. 对
B. 错
J2-7型空气制动机白阀制动后，工作风缸压力正常，机车制动缸压力随制动管泄漏而逐渐增高，为制动管泄漏。
A. 对
B. 错
超硬磨料磨具的浓度是磨具工作层内每立方厘米体积中含有磨料的质量。（磨具知识）
A. 对
B. 错
华中师范大学（）是从事教育信息技术以及教育信息化领域科研和成果转化的研究开发机构，是华中师大教育信息学科和人文数字化研究的平台。
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