从平衡计分卡的角度进行KPI设计和指标分解，内容包括( )
A. 战略地图
B. 任务分工矩阵
C. 目标分解鱼骨图
D. 关键绩效指标的内容与分解
E. 确定关键绩效指标的原则
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以下作品出自法国作家之手的是( )。
A. 雨果《巴黎圣母院》
B. 莫泊桑《羊脂球》
C. 果戈理《钦差大臣》
D. 莫里哀《伪君子》
铁路增建第二线时，下列原则不宜采取的是( )。
A. 泥石流地段选在既有铁路上游一侧
B. 风沙地段选在主导风向的背风一侧
C. 软土地段基底有明显横坡时，选在横坡上侧
D. 膨胀土地段选在挖方较高的一侧
在制定培训规划时，工作说明的内容包括( )。
A. 工作人员必须采取的行动
B. 每项行动所需要的技能
C. 工作人员面临的资源状况
D. 工作人员必须做出的决策
E. 每项行动或结果的标准
绩效面谈时，考评者应关注的技巧有( )。
A. 考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通
B. 通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处
C. 要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里，尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺
D. 针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划
E. 应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适
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