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在项目风险识别中使用信息收集技术，依据系统的程序，专家之间采用匿名发表意见的方式，不发生横向联系，只与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法作为预测的结果。此种风险识别的方法称为（）
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某软件系统投入运行10天，计划运行时间为每早8点至晚6点。第2天上午发生一次失效，故障恢复用了1小时。第4天上午发生一次失效，故障恢复用了4小时。第9天上午发生一次失效，故障恢复用了1小时。根据《软件工程产品质量GB/T16260-2006》，该软件系统的有效性（或可用性，availability）为（）
在办公楼的某层，有8台工作站需要通过一个以太网交换机连接起来，连接电缆为超5类非屏蔽双绞线，则任两台工作站之间的距离在理论上最多不能超过（）米。
在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（）是开发的主要目标。
There are strategies typically deal with threats or risks that may have negative impacts on project objectives if they occur.Some other strategies are suggested to deal with risks with potentially positive impacts.（）is a risk response strategy that may be adopted for either threats or opportunities.
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