题目内容

《站细》的主要内容应有（）。

A. 车站技术设备的使用、管理
B. 接发列车
C. 调车
D. 列车的技术作业程序和时间标准

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不属于服务禁忌动作和行为的是（）。

A. 什么都没有说就挂断电话
B. 频繁使用口头禅、非礼貌性语气助词（如：喽、嘛等）
C. 通话时打呵欠、吃东西
D. 客户讲话时不打断客户、插话或转移话题

对双胞胎而言，最大的机会是（）（）（）。

A. 猪饲料
B. 粮食贸易
C. 养殖
D. 养猪
E. 肉食

钢板复检时，取样部位一般在（）。

A. 边部
B. 中部
C. 头尾部
D. 头、中、尾

量化检测立即转化率目标为（）

A. 28%
B. 20%
C. 38%
D. 30%