题目内容

在全面质量管理的工作程序中的制定计划的具体步骤是（）。 ①调查研究、分析现状、找出问题 ②制订计划 ③分析产生问题的原因 ④确定目标

A. ①③②④
B. ②①③④
C. ①③④②
D. ②①④③

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医疗质量从狭义角度，主要是指医疗服务的（）。

A. 及时性
B. 有效性
C. 安全性
D. 以上都是

McWhinney在《超越诊断》一书中，详细描述了促使病人就诊的主要原因，包括（）。

A. 身体不适难以忍受、焦虑达到极限、信号行为
B. 机会性就医、随访
C. 出于管理上的原因、出于周期性健康检查或预防、保健的目的，并无任何不适
D. 以上都是

病人凝视的目光，多是（）的表现。

A. 恐惧
B. 求助、祈求
C. 拘谨
D. 以上都是

医疗质量一般是看（）。

A. 诊断是否正确、迅速、全面
B. 治疗是否有效、及时、彻底
C. 有无因医护措施不当而给病人带来的不必要的痛苦、损害和感染
D. 以上都是