题目内容

试验记录填写注意事项（）。

A. 试验记录应连续，不得因为试验未完而预留空白页；不能连续记录的页面要指明承接的页码
B. 任何空白处需划线填充，以防止添加新的注释和结果
C. 所有数据必须直接记录在试验记录本上，不允许日后抄录；原始数据量太大，如果不在该记录本上，则应注明出处
D. 表格、照片、图表、仪器输出件等原始记录单，应用胶水或胶带粘牢，做标记或签名；不得在原始记录单上做修改

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助听器的主体结构组成不包括（）

A. 传声器
B. 受话器
C. 音量控制器
D. 放大器
E. 接收器

在我国热带气旋等级划分中，热带风暴中心附近最大平均风力为（）。

A. 风力≥12级
B. 风力＜8级
C. 风力10-11级
D. 风力8-9级

在下列选项中，不符合痛点思维的“RSP思考法”的是？（）

A. 角色
B. 产品
C. 情境
D. 痛点

客服中心从业人员每天接触的都是客户的资金及账户信息等客户隐私，需要在为客户提供服务的过程中严于律己、坚持原则，保护客户信息不被泄露，对客户的声誉及财产负责。这体现了客服人员的（）基本素质要求？

A. 严格保密
B. 言行可靠
C. 遵纪守法
D. 品格正直