题目内容

办理入住登记时，所获得的住客客人资料有利于（）。

A. 建立客史档案提供个性化服务
B. 酒店内消费具有优惠政策
C. 获得客人隐私信息
D. 付款方式更便捷

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

住宿登记表必须填写的有（）。

A. 离店时间
B. 接待员名称
C. 家庭地址
D. 职业状态

店铺需要重点监控的流量数据有（）。

A. 免费流量
B. 付费流量
C. 自主流量
D. 站内流量
E. 站外流量

学习指人和动物产生的行为或行为潜能的相对（）。

A. 升华
B. 发挥
C. 表现
D. 持久的变化

宾客的贵重物品免费存放在保险箱时，物品遗失（）。

A. 酒店概不负责
B. 酒店承担所有责任
C. 宾客负责所有责任
D. 酒店承担部分责任