话务员的基本职责是根据企业的要求和（）执行和提供呼叫服务。
A. 客户的需要
B. 领导的需要
C. 岗位的需要
D. 职责所在
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沙门氏菌生长繁殖的适宜温度是（），但在室温（18-20℃）下即能大量生长繁殖
A. 27℃
B. 37℃
C. 47℃
D. 57℃
枳实的药用部分是（）。
A. 种子
B. 果皮
C. 成熟果实
D. 未成熟果实
血容量不足时心输出量减少的主要原因是：（）
A. 全身血管阻力增加
B. 静脉回流减少
C. 心肌局部缺血
D. 肺血管阻力增加
E. 低血红蛋白
具备良好的职业素养是（）的基本特征。
A. 职业化
B. 话务员
C. 岗位
D. 责任化
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