题目内容

以下电话行为规范中，（）行为是错误的。

A. 电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜
B. 吵杂环境可以使用免提
C. 给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿
D. 客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机

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B. 业务专用章和个人名章
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实施消防行政处罚时，依法需要告知的事项包括（）。

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思想品德课程的目标价值导向是（）。

A. 中国特色社会主义理论体系
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C. 社会主义核心价值体系
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