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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系医疗机构。

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》，文明服务要求，不在旅客面前()。

A. 吃食物
B. 吸烟
C. 剔牙齿
D. 出现其他不文明、不礼貌的动作

根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布()等服务信息。

A. 规章文电摘抄
B. 旅客乘车安全须知
C. 客运杂费收费标准
D. 客运服务质量规范摘要

根据《铁路旅客运输服务质量规范》，遇()时，应及时报告(通知)公安机关。

A. 旅客死亡
B. 旅客突发精神病
C. 发现弃婴
D. 发现流浪乞讨人员

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定：乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业()。

A. 指定列车车票
B. 列车车票
C. 提供的其他服务或产品
D. 特定的服务或产品