A. 服务流程标准化 B. 通过差异化定价协调顾客对服务的需求 C. 通过预订的方式做好服务的供给管理 D. 做好服务的有形展示
A. 对 B. 错
A. 收付实现制 B. 国际交易制 C. 权责发生制 D. 借贷核算制